Quién está detrás de esta web
Kepalta es la marca con la que presentamos nuestros servicios de diseño web y marketing digital. Esta política explica cómo se tratan los datos relacionados con la navegación y con las consultas que nos envías. Para contactar con Kepalta puedes utilizar los canales que aparecen a continuación.
- Sitio web
- kepalta.com
- Correo
- [email protected]
- Teléfono
- +34 602 45 63 34
Para plantear una consulta de privacidad puedes utilizar el correo indicado, sin necesidad de aceptar cookies opcionales ni de contratar un servicio. Te recomendamos identificar el asunto como «Privacidad» y explicar brevemente qué necesitas, evitando adjuntar documentación personal que no sea necesaria.
Qué información podemos recibir
Si nos contactas por correo o WhatsApp, recibiremos los datos que compartas en ese canal: por ejemplo, nombre, dirección de correo, teléfono y el contenido de tu consulta. El formulario de la web solicita nombre, email, teléfono, canal de contacto preferido y servicio de interés; el mensaje adicional es opcional. No solicita datos bancarios, contraseñas ni documentos de identidad.
Cuando el envío del formulario no está habilitado, los campos no se transmiten: la página informa de ello y ofrece los canales de contacto directo. No guardamos el contenido de esos campos en el almacenamiento del navegador ni lo enviamos a herramientas de analítica. Si abandonas la página sin enviar, no se genera una solicitud comercial desde el formulario.
La infraestructura que sirve la web puede procesar datos técnicos de conexión, como dirección IP, fecha de la petición, recurso solicitado e información del navegador, para entregar el contenido y proteger el servicio. Estos datos técnicos no equivalen a una autorización para publicidad personalizada.
Para qué se utilizan los datos
El objetivo del contacto es comprender tu necesidad, responder a tus preguntas y, si lo solicitas, preparar una propuesta de trabajo. La preferencia de canal nos permite saber si deseas hablar por correo, WhatsApp o teléfono. Facilitar tus datos para una consulta no te incorpora automáticamente a una lista de publicidad.
El recorrido preparado para el formulario incluye una respuesta inicial por email con un cuestionario para conocer mejor el proyecto. Ese cuestionario se completa fuera de la web, en Google Forms; abrir el enlace no equivale a enviar las respuestas. El equipo recibe el aviso del cuestionario cuando se realiza su envío. La activación de este recorrido requiere completar previamente la configuración y la información de privacidad.
En esta versión no existe contratación ni pago automático. Tampoco hay decisiones automatizadas con efectos jurídicos, puntuaciones de clientes ni perfiles publicitarios elaborados por el sitio.
En qué se basa el tratamiento
La gestión de una solicitud de presupuesto puede apoyarse en las actuaciones previas a un contrato que pide la propia persona. Para otras consultas se atenderá a su naturaleza y a la base aplicable; la protección del servicio responde a la necesidad de preservar su seguridad. Las comunicaciones promocionales que requieran consentimiento tendrían una aceptación separada y revocable.
La información debe explicar el motivo del tratamiento y los derechos disponibles. Puedes consultar el Reglamento General de Protección de Datos. La casilla de lectura de privacidad del formulario no representa una aceptación de publicidad ni sustituye una base jurídica válida.
Servicios y personas que intervienen
Cloudflare sirve la web y su infraestructura de conexión. El formulario utiliza Cloudflare Turnstile para comprobar de forma automática si una solicitud presenta señales compatibles con un uso humano o automatizado. Cuando Turnstile está configurado en modo invisible, esta comprobación se ejecuta en segundo plano al intentar enviar el formulario y no muestra un segundo checkbox al visitante. Puedes consultar el Anexo de privacidad de Cloudflare Turnstile. El correo de contacto utiliza Gmail. Cuando decides abrir WhatsApp, pasas a un servicio externo que gestiona sus propias condiciones y opciones de privacidad. Los enlaces a proyectos de otras empresas tampoco convierten a esas empresas en destinatarias de tu formulario.
La automatización preparada utiliza Google Apps Script, Sheets y Forms para registrar solicitudes, relacionarlas con las respuestas del cuestionario y enviar los correos previstos. Antes de activarla se deben confirmar la cuenta utilizada, los accesos de las personas del equipo y las condiciones de esos proveedores. La documentación técnica del proyecto no acredita, por sí sola, la formalización de sus contratos.
El acceso operativo debe limitarse a las personas que necesiten atender la consulta. No hay en el sitio una integración para vender datos, distribuir solicitudes a otras agencias o enviar su contenido a plataformas publicitarias.
Ubicación de los datos
Algunos proveedores operan internacionalmente. Por ello no afirmamos que toda la información permanezca en España o exclusivamente en el Espacio Económico Europeo. Antes del lanzamiento deben concretarse los servicios contratados y, cuando correspondan, las garantías para transferencias internacionales. Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables a tu consulta mediante el correo de privacidad.
Durante cuánto tiempo se conservan
Plazo pendiente de validación por el titular. Antes de activar la recogida de solicitudes se concretará el plazo de conservación de las consultas y el procedimiento para revisarlas y eliminarlas. No se presupone un borrado automático ni un plazo ya implantado.
La duración debe distinguir entre una consulta que no termina en contratación, la documentación de un proyecto contratado y la información que deba mantenerse para atender responsabilidades legales. Las copias de seguridad y las obligaciones de conservación también deben contemplarse en ese procedimiento. La eliminación de una consulta no se debe confundir con borrar documentos que legalmente deban conservarse.
La elección del banner se recuerda durante 180 días en el navegador y puede eliminarse antes. Ese registro no contiene los campos del formulario. La política de cookies explica su contenido, duración y gestión.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión y, cuando corresponda, oposición, limitación o portabilidad. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo. Escribe a [email protected] indicando tu petición y un medio de respuesta. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria para verificar quién hace la solicitud.
El plazo general de respuesta es de un mes, con las ampliaciones previstas para casos complejos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Encontrarás las vías y condiciones en la página oficial de la AEPD sobre ejercicio de derechos.
Uso responsable y seguridad
Evita incluir datos de salud, información sobre menores, credenciales o detalles confidenciales de terceros en una primera consulta. Si el proyecto requiere información adicional, se acordará un canal adecuado. La web utiliza conexiones HTTPS y el envío preparado incorpora validaciones y verificación contra automatismos; estas medidas reducen riesgos, pero no permiten prometer una seguridad absoluta.
Los servicios de Kepalta se dirigen a personas y negocios que quieren desarrollar un proyecto. Esta web no está diseñada para recoger deliberadamente datos de menores. Si detectas información enviada por error o una posible incidencia, comunícalo al correo de contacto para que pueda revisarse.
Cambios en esta información
La fecha que encabeza la página identifica la revisión del texto. Si se añaden servicios, finalidades o canales de recogida, la política debe actualizarse antes de utilizarlos. Un cambio de texto no permite aplicar retroactivamente nuevas finalidades a datos recogidos para otra cosa. Esta información se actualizará cuando cambien la operativa, los servicios utilizados o los canales de contacto.